企業高層管理人員，部門經理，以及質量管理、采購管理、流程管理等專業人士。

　　課程收益

　　本課程較系統講解了供應商質量管理的整體過程，通過課程系統學習，讓學員學習、掌握、借鑒當今企業供應商質量管理先進的工作的方法與工具，提升學員供應商管理水平，并能借鑒運用到供應商管理的實際工作中去，迅速改善管理水平與工作績效 上海拓展訓練項目。

　　鄭重承諾：

　　1.實戰課程，迅速掌握，學以致用

　　2.免費贈送供應商管理工具、制度與軟件

　　課程提綱

　　第一講、供應商質量管理概論

　　一. 供應鏈管理--企業核心競爭力之一

　　二. 供應商質量—決定企業營運模式和績效的關鍵因素

　　三. 建立共贏的供應商關系

　　四．供應商質量管理流程

　　第二講、供應商開發和供應商質量認證評估

　　一. 供應商的開發和評定準備

　　二. 供應商認證意義

　　三．供應商的質量認證評估過程與項目

　　四．世界五面強企業供應商認證

　　案例：三星的供應商質量評價體系

　　案例：飛利浦的供應商評估

　　第三講、供應商產品質量衡量的方法與應用

　　一. 供應商產品質量測量的方法和程序

　　1.進貨質量檢驗:抽樣方案的重要性、制定與實施

　　2.實用的進貨檢驗作業標準書的制作和執行

　　實用案例：某大型臺資上市企業進貨檢驗作業標準

　　3.常見進料檢驗的基本流程

　　4.產品免驗原則與特采管理程序

　　實用案例：某大型臺資上市企業產品免驗原則

　　實用案例：某大型臺資上市企業產品特采管理程序

　　第四講、建立高效的供應商質量管理流程與方法

　　一.供應商KPI管理

　　案例：某臺資上市公司供應商KPI管理

　　二．供應商月度評分與年度考核

　　案例：某臺資上市公司供應商月度評分表

　　三.合格供應商名錄管理

　　案例：某公司供應商名錄管理表

　　四．供應商管理定期稽查制度

　　第五講、供應商制程質量管理評價與質量改善

　　一．供應商產品質量的評價（不良率、穩定性、CTQ管理）

　　二．供應商品質目標與改善體系運行

　　三．產品的關鍵工序能力Cpk、Cmk的考核

　　四．供應商質量管理SPC的應用

　　五、 6Sigma軟件MINITAB在供應商質量控制中的應用

　　第六講、供應商產品質量改善工具與應用

　　一、質量問題改進流程、計劃和工具

　　二、如何與供應商一起設定品質目標與改善目標

　　1. 供應商改善的有效工具：8D應用及案例

　　2. 供應商改善的有效工具：FMEA應用及案例

　　二、測量系統的變異/與客戶測量一致性的考核

　　三、如何與供應商一起制定QC工程表并檢討關鍵品質特性CTQ

　　第七講 答疑解惑，教學相長