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今天是2025年4月5日 星期六,歡迎光臨本站 上海艾樂特企業管理咨詢有限公司 網址: www.panyulong.cn

客戶管理

客戶信用管理及應收帳款催收技巧內訓

文字:[大][中][小] 2016-4-20    瀏覽次數:1238    

參與目的:

  市場競爭的激烈,企業信用、社會信用體系和法律環境尚未健全,企業要么存貨積壓,要么應收賬款大量增長或過期 上海拓展,為解決這些問題,石頓企管傾力打造本課題,將淵博的理論知識、豐富的實踐經驗融于案例討論之中,兩天培訓使您如沐春風,意猶未盡之感,您的風險管理能力與技巧將迅速提高 上海戶外拓展。

  參與對象:

  企業信用經理,總經理、財務總監、銷售經理、采購經理

  課程大綱:

  一、 企業信用風險控制

  1、 信用風險的危害及管理原理

  2、 信用風險管理目標及體系

  3、 信用管理方案、工具及流程

  4、 信用管理機構與新的管理模式

  5、 計算機帳務管理系統

  二、 信用風險的化解

  1、 企業逾期追帳評估分類及處置方案

  2、 追帳方式流程與技巧

  3、 呆滯帳款的追索與不良資產的處置方案

  4、 企業債務危機的化解

  5、 法律訴訟的程序、難點與技巧

  三、 信用風險的防范

  1、客戶風險的防范

  A、信用特征及種類

  B、客戶信息管理誤區

  C、客戶的資信調查方法與信息收集的途徑

  D、客戶信用評估---5C系統

  E、客戶關系的管理

  F、如何識別客戶欺詐

  2、授信風險防范

  A、授信政策與授信額度的確定

  B、授信期限與信用額度的調整

  C、企業授信方案及流程

  3、合同風險的防范

  A、合同的訂立:效力、撤消、權利與義務的終止、變更與轉讓,履行、違約救濟、擔保

  B、合同風險的種類及管理模式

  C、合同管理方案的實施

  4、拖欠風險防范

  A、應收帳款管理現狀

  B、債務人心理透視及拖欠理由

  C、帳款催收技術

  D、催款十招

  E、拖欠風險控制的管理方法

  F、收帳三絕招

  5、現實案例分享

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